Wysyłka uszkodzonego sprzętu do serwisu to wygodna opcja naprawy, nie tylko w przypadku, gdy najbliższy punkt napraw znajduje się w innym mieście. Warto jednak dokładnie zabezpieczyć paczkę przed nadaniem. W przeciwnym wypadku ryzykuje się dalsze uszkodzenia urządzenia, których skutkiem może być odmowa uznania gwarancji.
Wybór odpowiedniego opakowania: na co postawić?
Podstawą bezpiecznej wysyłki jest solidne pudełko o odpowiednich wymiarach. Karton powinien być na tyle duży, aby pomieścić urządzenie wraz z warstwą materiału amortyzującego o grubości minimum 5 centymetrów z każdej strony. Może się wydawać, że ciasne opakowanie zapewni dobrą ochronę, bo zabezpieczy sprzęt przed luźnym przemieszczaniem się wewnątrz pudełka. To jednak błąd. Większe pudełko pozwala zmieścić również izolację, która będzie absorbować wszelkie wstrząsy, które na etapie transportu na pewno będą miały miejsce.
Grubość ścianek kartonu również ma znaczenie. Do sprzętu elektronicznego zaleca się używanie pudeł pięciowarstwowych, które znacznie lepiej znoszą naciski i uderzenia niż standardowe kartony trzywarstwowe. Jeśli oryginalne opakowanie producenta zostało zachowane, warto je wykorzystać jako wewnętrzną warstwę ochronną, umieszczając całość w większym kartonie zewnętrznym.
Sprzęt do naprawy nadasz w kartonowych pudełkach w dobrej cenie: sprawdź sam!
Najlepsze materiały amortyzujące
Przestrzeń między urządzeniem a ściankami pudełka należy wypełnić materiałem pochłaniającym wstrząsy. Folia bąbelkowa sprawdza się doskonale, jednak trzeba pamiętać o tym, aby owinąć urządzenie minimum dwoma warstwami. Szczególną uwagę należy poświęcić zabezpieczeniom narożników i wystających elementów. Alternatywę stanowią poduszki powietrzne lub specjalistyczna pianka pakowa.
Stosowanie gazet czy kulek papieru jako jedynego wypełnienia nie jest dobrym pomysłem. Materiały te zbijają się podczas transportu, tracąc właściwości amortyzujące. Co więcej, nie są odporne na działanie wody. Oczywiście karton również nie jest, ale przy delikatnych zachlapaniach, jak np. parę kropli deszczu, wypełnienie z folii bąbelkowej skutecznie ochroni sprzęt, gdyby niewielka ilość wilgoci przeniknęła przez wierzchnią warstwę opakowania. Tymczasem papier będzie kondensował tę wilgoć i gdyby przypadkiem paczka „utknęła” gdzieś w transporcie, może to mieć poważne konsekwencje.
Przygotowanie urządzenia przed pakowaniem
Przed zapakowaniem warto pamiętać o podstawowych zasadach bezpieczeństwa. Po pierwsze, trzeba wyjąć z urządzenia wszystkie nośniki danych, karty pamięci i baterie, jeśli są wymienne. Ruchome elementy, warto zabezpieczyć taśmą malarską, która nie pozostawia śladów kleju. Jeżeli urządzenie ma ekran lub powierzchnie błyszczące, najlepiej dodatkowo nakryć je folią ochronną lub miękką tkaniną oraz zabezpieczyć taśmą.
Do przesyłki warto dołączyć dane kontaktowe i ewentualnie opis usterki. Większość tego typu zgłoszeń jest obsługiwana drogą elektroniczną, ale w ten sposób będziemy mieć pewność, że na pewno nie dojdzie do pomyłki. Taki dokument najlepiej umieścić w foliowej koszulce bezpośrednio przy urządzeniu.
Podsumowując, staranne zapakowanie sprzętu elektronicznego to zaledwie kilkanaście minut pracy, a może nas uchronić przed dodatkowymi kosztami i frustracją związaną z uszkodzeniem podczas transportu. Warto się zaopatrzyć w solidny karton, odpowiednią ilość materiału amortyzującego i właściwie przygotować urządzenie, a następnie spokojnie oczekiwać, aż wróci do nas naprawione.
